collapse

Автор Тема: Телефония, что выбрать?  (Прочитано 9643 раз)

0 Пользователей и 1 Гость просматривают эту тему.

Оффлайн SergiyUA

  • Постоянные
  • *****
  • Сообщений: 1515
  • Поблагодарили: 4 раз(а)
  • Пол: Мужской
  • У улыбки больше друзей, чем у хмурости
  • Город: Киев
  • Опыт: С 2000 года. Парк авто, ИДС. СТО
  • Отношение к такси: Другое...
  • Сотрудничаю с: http://725.com.ua
Re: Телефония, что выбрать?
« Ответ #10 : 24 Апреля 2014, 23:56:21 »
Попробуем в работе этот вариант.

Что касается именно телефонии, то для начала определитесь:

а) Каковы будут каналы входящих звонков и их многоканальность:
- SIP
- PRI
- GSM/CDMA

в) Каково примерное количество исходящих звонков и нужна ли для них оптимизация по исходящим каналам.

Но, повторюсь.
Сначала для себя решите как Вы будите осуществлять учёт и контроль общения операторов тех. поддержки.
Если при помощи "бумажного журнала", то вопросов больше не имею.
 
Зам. Ринатовны по чуткости. 
http://725.com.ua Служба заказа такси в Киеве, Одессе, Днепре, Запорожье, Белой Церкви и прочая... прочая... прочая.

Оффлайн taxico

  • Заглянувший
  • *
  • Сообщений: 21
  • Пол: Мужской
  • Город: ua
  • Отношение к такси: Другое...
Re: Телефония, что выбрать?
« Ответ #11 : 25 Апреля 2014, 00:05:00 »
Попробуем в работе этот вариант.

Что касается именно телефонии, то для начала определитесь:

а) Каковы будут каналы входящих звонков и их многоканальность:
- SIP
- PRI
- GSM/CDMA

в) Каково примерное количество исходящих звонков и нужна ли для них оптимизация по исходящим каналам.

Но, повторюсь.
Сначала для себя решите как Вы будите осуществлять учёт и контроль общения операторов тех. поддержки.
Если при помощи "бумажного журнала", то вопросов больше не имею.
завтра займусь набросками и примерно определюсь что да как. Сейчас достаточно информации, буду изучать и думать над проектной частью и когда смогу правильно сформулировать необходимые для меня требования от телефонии вернусь к этой теме. В данный момент хоть понятно с чего начать.
 

Форум Такси Сервис 🤝

Re: Телефония, что выбрать?
« Ответ #11 : 25 Апреля 2014, 00:05:00 »
Работа в такси

Оффлайн autooz

  • Постоянные
  • *****
  • Сообщений: 1580
  • Поблагодарили: 30 раз(а)
  • Пол: Мужской
  • Радио такси Элит, Call-Center БЕСТ, АТС Алена
  • Город: UA
  • Отношение к такси: Руководитель
Re: Телефония, что выбрать?
« Ответ #12 : 26 Апреля 2014, 12:51:03 »
Понятие колцентр это общий термин. Нужно правильно понимать что и для чего вам нужно, тогда можно чего посоветовать.

Обячно для поддержки клиентов организовывают типа "Горячая линия".
Но опять идет разделение.
На вскидку это может быть "необходимость простой, но быстрой реакции на единичное событие которое произошло у клиента", "поддержка пользователей с ведением истории общения", "фиксация событий произошедших у пользователя", куча прочего.

Исходя их этого, можно предположить какой софт и метал потребуется.
 
- УСЛУГА  "Тет-А-Тет" - СЕРВИС АВТОМАТИЗАЦИИ ВАШЕГО ТАКСИ
- Способ заказа "Такси без диспетчеров" это прямая телефонная связь заказчика и водителя.
- Телефония и ПО для ИДС http://www.tet-a-tet.mobi/ru/
     ----------------------------------

Оффлайн Cartli

  • Заглянувший
  • *
  • Сообщений: 2
  • Пол: Мужской
  • аутсорсинговый колл центр
  • Город: Киев
  • Отношение к такси: Другое...
Re: Телефония, что выбрать?
« Ответ #13 : 18 Июля 2014, 15:48:00 »
Без хорошо организованного и качественного процесса обработки звонков для служб такси, Ваш бизнес не сможет долго существовать.
Вам необходимо передать на аутсорсинг организацию диспетчерской службы. Готовый комплекс услуг для служб такси существенно сэкономит Ваши расходы и увеличит прибыль.
В данном вопросе Вам сможет помочь компания ........

[А: реклама без согласования с администрацией запрещена]
« Последнее редактирование: 18 Июля 2014, 16:00:00 от Informer »
 

Оффлайн Доктор

  • Коренной житель
  • ****
  • Сообщений: 256
  • Поблагодарили: 1 раз(а)
  • Пол: Мужской
  • Отношение к такси: Другое...
  • Сотрудничаю с: бюро ритуальных услуг
Re: Телефония, что выбрать?
« Ответ #14 : 21 Июля 2014, 13:55:37 »
Вам необходимо передать на аутсорсинг организацию диспетчерской службы. Готовый комплекс услуг для служб такси существенно сэкономит Ваши расходы и увеличит прибыль.

Где гарантия что аутсорс нужной ква-квак-квалификации?  biggrin2
 
Не бывает здоровых людей. Бывают плохо осведомленные о собственном здоровье.

Форум Такси Сервис 🤝

Re: Телефония, что выбрать?
« Ответ #14 : 21 Июля 2014, 13:55:37 »

Оффлайн JamesWriter

  • Заглянувший
  • *
  • Сообщений: 1
  • Пол: Мужской
  • Такси Сервис
  • Город: Kiev
  • Авто: Бизнес класса
  • Отношение к такси: IT специалист
Re: Телефония, что выбрать?
« Ответ #15 : 20 Октября 2017, 15:56:46 »
У нас вы можете вызвать такси, как для рядовых ежедневных поездок, так и для праздничных или торжественных мероприятий. Мы располагаем обширным транспортным парком, который позволяет охватить все категории услуг, присутствующих на рынке персональных перевозок общественным транспортом. 

.....

В этом Вам поможет всезнающий Гугл. Потёрто.
« Последнее редактирование: 20 Октября 2017, 16:18:17 от Yura1975 »
 

Онлайн UserOK

  • Постоянные
  • *****
  • Сообщений: 10395
  • Поблагодарили: 3288 раз(а)
  • Город: Киев
  • Отношение к такси: Другое...
Re: Телефония, что выбрать?
« Ответ #16 : 20 Октября 2017, 16:02:17 »
У нас вы можете вызвать такси, как для рядовых ежедневных поездок, так и для праздничных или торжественных мероприятий.

Участники этого форума с большим удовольствием отвезут вас на/с работу, на праздники и торжественные мероприятия по рыночной цене.

зы. Это ж нужно было с 14 года подымать тему  facepalm
« Последнее редактирование: 20 Октября 2017, 16:02:57 от UserOK »
 
Поблагодарили 1 раз: Yura1975
Хитрожопость и жадность , плодит бедность..

Оффлайн Serjik

  • Постоянные
  • *****
  • Сообщений: 4410
  • Поблагодарили: 2593 раз(а)
  • Пол: Мужской
  • Город: Киев
  • Авто: Renault Scenic 1.5 dci
  • Отношение к такси: IT специалист
Re: Телефония, что выбрать?
« Ответ #17 : 20 Октября 2017, 16:04:59 »
рынке персональных перевозок общественным транспортом. 
вот в чем мы вот варимся - в рынке перевозок общественным транспортом  pirat, ну и никак не в рынке такси
 
Поблагодарили 1 раз: Yura1975

Форум Такси Сервис 🤝

Re: Телефония, что выбрать?
« Ответ #17 : 20 Октября 2017, 16:04:59 »

Оффлайн Yura1975

  • Модератор
  • Постоянные
  • *
  • Сообщений: 12071
  • Поблагодарили: 10041 раз(а)
  • Пол: Мужской
  • Город: Киев, Печерск - Виноградарь
  • Авто: Daewoo
  • Опыт: с 1999 года
  • Отношение к такси: IT специалист
  • Сотрудничаю с: платёжеспособными.
Re: Телефония, что выбрать?
« Ответ #18 : 20 Октября 2017, 16:20:25 »
Это ж нужно было с 14 года подымать тему

Не беда.  ;D
Горчичник выписан.  biggrin2
 
Поблагодарили 1 раз: 77Димон77

Оффлайн daniel.tax

  • Заглянувший
  • *
  • Сообщений: 4
  • Пол: Мужской
  • Такси Сервис
  • Город: Киев
  • Авто: Skoda Rapid
  • Опыт: Вся жизнь :)
  • Отношение к такси: Руководитель
Re: Телефония, что выбрать?
« Ответ #19 : 08 Августа 2018, 16:24:58 »
Да, сейчас сам занимаюсь вопросом поиска телефонии, ибо только-только планирую открывать свою службу в Киеве. Веду сейчас переговоры в Эвосом, пока все в процессе. Параллельно ищу телефонию, смотрел Бинотел, так как он самый раскрученный и вроде недорогой. Посоветовался с Эвосом, что они говорят про них, нормально ли будет работать с Такси Навигатор и так далее, и мне Эвос посоветовали телефонию Клеверти, она вроде как качественней идет чем Бинотел, и поддержка у них 24/7, как раз для службы такси то что надо. Сейчас пока в подсчетах, но в принципе, пока так прикинул, что телефония не такое уж и дорогое удовольствие как я думал по началу. По мере подключения и пользования, кому интересно, могу описать результат.
 

 

Колл центр для служб такси на базе продукта Oktell. IP-телефония

Автор Call_Center_Oktell

Ответов: 10
Просмотров: 10507
Последний ответ 06 Сентября 2012, 13:33:16
от Call_Center_Oktell
IP-телефония и решениях для служб такси

Автор Telix_Group

Ответов: 0
Просмотров: 4776
Последний ответ 12 Ноября 2012, 15:28:30
от Telix_Group
SIP телефония в такси

Автор Mascot

Ответов: 8
Просмотров: 7793
Последний ответ 03 Марта 2012, 02:19:14
от pazl

Форум Такси Сервис - все о такси в Украине. Форум таксистов и директоров такси Киева и Украины!

Место общения таксистов, директоров и пассажиров такси. В данном форуме обсуждаются все аспекты таксомоторных перевозок Украины, новости и нововведения, закон о такси, программы, оборудование и не только.

Общение, развитие партнерских отношений, информирование о новостях и нововведениях – основная цель всеукраинского форума такси. Форум построен по региональному принципу.

Для столицы создан форум таксистов Киева, где сосредоточены интересные темы и обсуждения, а также отзывы водителей о работе в такси. Форум такси Киева активно развивается. Уже сейчас водители делятся полезной информацией, новостями, обсуждают работу в такси, а также свежие новости. По принципу Киева мы создали и другие разделы, к примеру форум таксистов Украины содержит практически все крупные города нашей страны (напр. Харьков, Одесса, Днепр, Львов, Запорожье).

Директорам такси мы посвятили целый раздел с полезной и интересной информацией. В данном разделе размещены программы такси с отзывами, ценами и обсуждениями. Какая лучшая реклама такси в Украине, обсуждение законов и бизнеса такси в Киеве и Украине.

Администрация ресурса Такси Сервис активно развивает и прислушивается к мнению посетителей форума. Мы стараемся сделать это пространство для общения максимально простым и удобным. Для водителей создан Авто форум, в котором можно найти полезную информацию и обсудить особенности своего автомобиля, а также технический форум, где активно обсуждаются вопросы содержания автомобилей.



Такси

Последние сообщения               на форуме такситов Украины. О работе в службах такси Киева и Украины. Свежие новости и обсуждения водителя такси

* Полезные решения                для ИДС и таксиста. Мобильные приложения такси, онлайн заказ, реклама службы. Разработка решений - Такси Сервис

SimplePortal 2.3.7 © 2008-2019, SimplePortal