Бизнес такси - форум директоров ИДС (реклама, бизнес, налоги, закон) > Программа ЕСТ такси
Софт ЕСТ Такси
Igor:
Отзыв очень прост: С одной стороны все оооочень хорошо, с другой все ооочень плохо........
Полтора года использовали данный софт:
Хорошо: Софт действительно хороший, красивый, удобный, построен на базе 1С, круглосуточная тех поддержка (в 95% дозваниваешься), подключение по VPN, это очень удобно (для тех кто понимает!) не знаю почему до сих пор к этому не пришел ЭВОС??!!! Ну и его международные способности, с помощью приложения установленного в Киеве, можно спокойно вызвать такси в другом городе\стране где есть хоть одна компания использующая данный софт! Чуть не забыл: Дмитрий Единкин (ник нейм VK) и его видео уроки, узнал для себя много полезного, как для начинающего руководителя! За это отдельное спасибо klas
Плохо: Нет официального представительства на территории Украины (те представители которые себя так именуют, обнять и плакать), из этого вытекает очень много сложностей: Ежемесячная оплата за софт! Обновление карты и объектов! Тех поддержка находится в г.Омск, разница во времени 5-6 часов, картограф тоже из того региона и возникли очень большие сложности в обновлении карты г.Киева и пригорода!!
Теперь к технической стороне: Была масса пожеланий к компании ЕСТ и поданы соответствующие заявки, подстроить софт для рынка Украины, как пример приложение на украинском языке, в наше время очень актуальная тема, время ожидания составило больше 4 месяцев, мы уже сами не один раз предлагали сделать перевод всего текста, спустя пол года результат был нулевой!!! Проблемы с самим приложением и его установкой возникли с первого дня и это была главная, головная боль..... Все просьбы изменить это, были проигнорированы на протяжении всего времени работы и только сейчас компания пришла к тому, что от нее просили в начале 2014 года... Это если коротко и о главном!
Omsk:
--- Цитировать (выделенное) ---Полтора года использовали данный софт:
--- Конец цитаты ---
А что произошло потом? Какое ПО используете теперь?
--- Цитировать (выделенное) ---круглосуточная тех поддержка (в 95% дозваниваешься)
Тех поддержка находится в г.Омск, разница во времени 5-6 часов
--- Конец цитаты ---
Умудрились один и тот же факт отнести как к плохому, так и к хорошему... Причем тут разница во времени, если ТП работает круглосуточно?
--- Цитировать (выделенное) ---Ежемесячная оплата за софт!
--- Конец цитаты ---
Тарифы с абонплатой для организаций были введены только месяц назад (20 грн./сут.) Сейчас организации оплачивают только успешные заказы. Если у вас был свой сервер, то никаких ежемесячных платежей нет. Лукавите? Зачем?
--- Цитировать (выделенное) ---приложение на украинском языке, в наше время очень актуальная тема
--- Конец цитаты ---
А на столько ли эта тема актуальна?
--- Цитировать (выделенное) ---Обновление карты и объектов!
--- Конец цитаты ---
Объекты добавляете сами. Какие считаете необходимыми для работы. Карту обновлять либо по заявке (недостающие адреса), либо самостоятельно через редактор карт.
Эдмон Дантес:
--- Цитата: Omsk от 17 Августа 2015, 10:11:01 ---Тарифы с абонплатой для организаций были введены только месяц назад (20 грн./сут.) Сейчас организации оплачивают только успешные заказы. Если у вас был свой сервер, то никаких ежемесячных платежей нет. Лукавите? Зачем?
--- Конец цитаты ---
А что, разве в ЕСТ за смски уже не платят? popcorn
Omsk:
Организации оплачивают работу модуля управления смс (1 коп./смс). В этом случае общая стоимость одной отправленной смс составляет 15,8 коп.
Igor:
----Просто отказались от вашего софта! Если я не ошибаюсь, бывший коллега до сих пор работает, но думаю результат такой как и раньше......
----Разница в том, что когда возникают более серьезные проблемы, то как правило надо ждать старшего тех.специалиста, который работает не в круглосуточном режиме, этот вопрос возникал не один раз и даже во время переезда, когда предупредили и попросили, чтоб все были готовы, результат оказался печален, с 4 утра ждали до 9-10 пока человек будет на работе!
----Лукавить нет смысла, есть все платежки которые лично оплачивал через сбербанк!!!!!
----Ну если мы пол года подряд, просили это сделать и готовы были сами перевести, то как Вы думаете?!!)
----Объекты и добавляли сами! Но вот карта многих домов не находила, улицы просчитывала очень криво: Улицу Красноармейская(Печерск) просчитывала половину номеров в центре, половину считала в Бортничах.... И опять же, писал кучу заявок на эту тему, но результат......
Навигация
Перейти к полной версии