collapse
Разделы портала: Такси Сервис Новости Каталог Каталог Бизнес Бизнес Авто Авто Реклама таксиРеклама

Форум такси Украины - все о такси в Украине, форум таксистов и директоров. Закон о такси, новости и отзывы о работе в такси!

Форум такси Украины - обсуждение бизнеса такси, общение таксистов. Особенности сотрудничества и отзывы о работе в такси по всем регионам Украины. Вопросы руководства службой такси - программы для такси, реклама, оптимизация бизнеса, а также оборудование автомобилей.

Автор Тема: Ещё один способ создать проблемы партнёрам.  (Прочитано 5453 раз)

0 Пользователей и 1 Гость просматривают эту тему.

Оффлайн SergiyUA

  • Постоянные
  • *****
  • Сообщений: 1511
  • Пол: Мужской
  • У улыбки больше друзей, чем у хмурости
  • Город: Киев
  • Опыт: С 2000 года. Парк авто, ИДС. СТО
  • Отношение к такси: Другое...
  • Сотрудничаю с: МОТОР
Ситуация в стадии решения, поэтому воздержусь от огласки имени/бренда "героя".
Хотя, коллеги при желании без труда найдут чьих это рук дело, и удивятся не меньше меня.
Ладно, когда чудят компании, которые на рынке без году неделя.
А тут вроде как "старички"...  :-\

Для тех кто далёк от кухни ДС краткий экскурс.
Когда наш заказ берёт партнёрская служба, то она обязана передать нам РЕАЛЬНЫЙ номер (цифры), цвет, а так же марку/модель автомобиля.

Собственно говоря, "передавать" это громко сказано.
Программное обеспечение само проводит все манипуляции по передаче инфы как только водитель с телефона взял заказ.
Схема работает вполне прилично, до тех пор, пока кто то не решит её "модифицировать".

Самая распространённая "модификация" это "диспетчерский перехват заказов".
Диспетчер видя подходящий заказ, своими ручками или иным способом назначает на него свой конкретный автомобиль.
Другое дело, что при слабой организации процесса такие заказы часто "протухают", что создаёт серьёзные проблем партнёрам.

В одной киевской ДС пошли в этом вопросе дальше...
Создали "виртуальный" борт/позывной со стихотворным названием, выхватывают на него партнёрские заказы, а потом уже в своей "норке" переназначают на эти заказы других водителей.

Партнёрам же приходит информация, что заказ взял:
Фольксваген Джетта жемчужного цвета № АА1111

... а на заказ приезжает всё что угодно. facepalm

Оффлайн Любопытный

  • Осваиваюсь
  • **
  • Сообщений: 95
  • Пол: Мужской
  • В таксистах я временно.
Как часто назначают этот жечужный ФВ?
Спрашивать всегда интереснее, чем отвечать на вопросы.

Форум Такси Сервис


Оффлайн LordAmid

  • Мастер слова
  • ***
  • Сообщений: 110
  • Поблагодарили: 1 раз(а)
  • Пол: Мужской
  • Город: Киев
  • Авто: Hyundai Accent 1.6 AT
  • Опыт: есть
  • Отношение к такси: Спамер
  • Сотрудничаю с: Мотор
 biggrin2 жгут конечно напалмом  biggrin2
у меня неоднократно было когда когда приезжаешь на заказ а пассажир с круглыми глазами  :o говорит что ему в смс пришло что приедет совершенно другая машина, но с моим номером телефона.
или было как-то что я вообще не брал никаких заказов и в программу даже не звонил, при этом мне позвонила какая-то раздраженная тетка с криками что ждет меня уже 20 минут...  grexi

Оффлайн SergiyUA

  • Постоянные
  • *****
  • Сообщений: 1511
  • Пол: Мужской
  • У улыбки больше друзей, чем у хмурости
  • Город: Киев
  • Опыт: С 2000 года. Парк авто, ИДС. СТО
  • Отношение к такси: Другое...
  • Сотрудничаю с: МОТОР
Как часто назначают этот жечужный ФВ?

В обычный день раза три на сутки.
В пятницу больше пяти раз в сутки.
Достаточно, чтобы попить крови и нашим диспетчерам и нашим клиентам.

Форум Такси Сервис


Оффлайн Скрудж МакДак

  • Мастер слова
  • ***
  • Сообщений: 124
  • Пол: Мужской
  • Люблю денежки
  • Отношение к такси: Руководитель
Ситуация в стадии решения..

Танихрена вы с ними не решите. Паабещают разабратся и будут дальше колбасить пака не отключитесь. Мы отключились и не желеем.
Работай головой, а не руками

Оффлайн Animus

  • Постоянные
  • *****
  • Сообщений: 2240
  • Поблагодарили: 1 раз(а)
  • Пол: Мужской
  • Город: Киев
  • Авто: Пыж
  • Опыт: Богатый
  • Сотрудничаю с: С кем же я сотрудничаю?
Сегодня утром наблюдал тоже интересную картину-случайно беру зака с перекидкиз,неплохой.Но не туда,куда мне надо.(для возмущающихся-был на другой машине,расход в городе до 30л.На ней только по пути беру заказы).Делаю отмену.Проходит несколько минут и уже вижу в эфире заказ с логотипом  своей ДС.Походу-пассажирам отмену сделали,ДС  вбросившую заказ бортонули и перевели его на себя.А там тариф был больше 200грв.Так что-с этими вашими бочками сплошное дурилово.Кто кого лохонет....

Форум Такси Сервис


Оффлайн Старый друг

  • Модератор
  • Постоянные
  • *
  • Сообщений: 3795
  • Поблагодарили: 3 раз(а)
  • Пол: Мужской
  • Вижу цель! Не вижу препятствий
  • Город: Херсон
  • Авто: от Кума 1,6
  • Опыт: Давно уже
  • Отношение к такси: Руководитель
  • Сотрудничаю с: Хорошее такси Херсон, Киев
А вот интересно, можно как-то наказать ДС, которая украла наших пассов?
Кто хочет, ищет возможность. Кто не хочет - причины.
http://goodtaxi.com.ua/

Оффлайн wow

  • Постоянные
  • *****
  • Сообщений: 4166
  • Поблагодарили: 27 раз(а)
  • Пол: Мужской
  • Город: Киев
  • Авто: Great Wall H5
  • Отношение к такси: Другое...
А вот интересно, можно как-то наказать ДС, которая украла наших пассов?
Канешно
лисички в помощь  thinking

Форум Такси Сервис


Оффлайн Старый друг

  • Модератор
  • Постоянные
  • *
  • Сообщений: 3795
  • Поблагодарили: 3 раз(а)
  • Пол: Мужской
  • Вижу цель! Не вижу препятствий
  • Город: Херсон
  • Авто: от Кума 1,6
  • Опыт: Давно уже
  • Отношение к такси: Руководитель
  • Сотрудничаю с: Хорошее такси Херсон, Киев
Лисички?
Кто хочет, ищет возможность. Кто не хочет - причины.
http://goodtaxi.com.ua/

Оффлайн wow

  • Постоянные
  • *****
  • Сообщений: 4166
  • Поблагодарили: 27 раз(а)
  • Пол: Мужской
  • Город: Киев
  • Авто: Great Wall H5
  • Отношение к такси: Другое...
Лисички?
flood  stena те которые со спичками море подожгли ,,,,,

Форум Такси Сервис


 

Последние сообщения

* Полезные решения


SimplePortal 2.3.5 © 2008-2012, SimplePortal