Автор Тема: Жалобы от пассажиров. (Прочитано 8556 раз)

volm · « : 24 Января 2016, 20:09:33 »

Недавно решил попробовать что за такси 571...
Где-то в 17:30 решил вызвать авто из офиса домой.
Позвонил - попросил просчитать маршут - получил ответ 55 грн
Сказал - давайте оформлять вызов.
Вызов приняли. Водитель приехал, Я сел в машину и мы поехали.
Проехали 400 метров и тут я решил уточнить у водителя стоимость заказа
Он говорит - 75 ...

Я ему тогда говорю - Стоп машина!
Мы останавливаемся, я звоню снова по тел 571 и снова прошу просчитать маршрут.
Мне снова говорят 55 грн...
Связь не очень, шум, да и при водителе не очень хочется изливать свое красноречие. В общем плюнул, сказал водителю - поехали, заплачу 75...

Позже этим вечером я звонил в службу, ругался.
В ответ - какой-то невразумительный лепет о том, что руководство ввело плюс к тарифу на время пик
На мой вопрос как так вышло, что мне два раза сказали 55, а водителю между этими двумя разами - 75, сказали, что это видимо была ошибка оператора.

Позвоню ли я им еще раз? Думаю всем понятно...

С 30 · « **Ответ #1 :** 24 Января 2016, 20:11:46 »

да пох.. тому директору,в договоре не прописана матответсвенность кооператива,вот и усе
помню на левобережке в высотке угнали авто,так потом без пропуска не заедеш и не выедеш было

Форум Такси · « **Ответ #1 :** 24 Января 2016, 20:11:46 »

Alex- Kiev · « **Ответ #2 :** 24 Января 2016, 20:38:07 »

Цитата: volm от 24 Января 2016, 20:09:33

вызвать авто из офиса домой.

А вы для полноты картины озвучьте маршрут, или километраж на худой конец.

volm · « **Ответ #3 :** 24 Января 2016, 20:46:36 »

7,5 км (от ул.Кудряшова 14б до 40-летия октября 116а)
Только дело на мой взгляд не в конкретных тарифах, а в том, что пассажиру два раза с разрывом в пол часа говорят одну сумму, а водителю на 20 грн больше.

20 грн не разумеется проблема, просто неприятно от таких нестыковок. Ну и хотелось бы понимать, как так могло получиться, что служба цену сложить не может.

Форум Такси · « **Ответ #3 :** 24 Января 2016, 20:46:36 »

Alex- Kiev · « **Ответ #4 :** 24 Января 2016, 20:50:18 »

Цитата: volm от 24 Января 2016, 20:46:36

что пассажиру два раза с разрывом в пол часа говорят одну сумму, а водителю на 20 грн больше.

Водителю никто ничего не говорит. Он берет заказ исключительно по телефону, где указан тариф. И именно это является доказательством стоимости проезда. За меньшее он не поедет даже уже из принципа. А хитросделанных пассажиров тоже хватает. И это вообще не его ( водителя) проблемы. При оформлении заказ он не присутствует, а видит уже итог ваших с диспетчером потуг.

Alex- Kiev · « **Ответ #5 :** 24 Января 2016, 20:54:50 »

Меня всегда убивала реплика садящегося в машину пассажира : "А почему у вас так дорого?"
А я даже не знаю куда они звонили.....
Появилось - устраивает - взял!

volm · « **Ответ #6 :** 24 Января 2016, 21:02:56 »

Хитросделанных, это которые желают платить меньше?
Так мы почти все такие - это ж логично

А про дорого я ни слова не говорил.

Позже нашел на сайте в каталоге "Такси №1", которому принадлежит 571 и увидел там много негативных отзывов.
Ну что тут поделаешь... Далеко нам еще до качества, соблюдения законов и правильного регулирования...