collapse

Голосование

Как думаете, кто такие диспетчера и таксисты для современного пассажира?

Автор Тема: Пассажиры и мы  (Прочитано 17506 раз)

0 Пользователей и 1 Гость просматривают эту тему.

Оффлайн Таксистка

  • Мастер слова
  • ***
  • Сообщений: 103
  • Пол: Женский
  • Наталья Зайченко тел: 067-325-57-32
  • Город: Боярка, Ирпень, Бровары, Борисполь, Васильков
  • Опыт: 8+
  • Отношение к такси: Официальный представитель
  • Сотрудничаю с: Такси Десятка
Re: Пассажиры и мы
« Ответ #40 : 06 Сентября 2015, 13:23:07 »

 ugar  klas


и на что сейчас пассажиры жалуются в основном ?

наши жалуются на все понемногу (тарифы, диспетчера, водители), но хочется сказать, что редко безосновательно, чем только помогают улучшать качество обслуживания  :)
А вы значица на Олимпе разруливаете споры внизу?
Это просто вашим пассажирам ещё неизвестно, что вы самозванцы и никакого отношения к перевозкам не имеете.  facepalm

ЗЫ. Я по доброму, не в смысле претензий лично к вашей "Группе компаний"  :D.  Я к Системе ИДС.


Вы имеете право на то, что говорите :) то Ваше.
мне действительно доверено разруливать споры, но они никак не снизу, по крайней мере для меня. я не просто понимаю тему, потому что тусуюсь в таксишных кругах. так случилось, что я понимаю весь цикл выполнения заказа со всех сторон диспетчер-водитель-пассажир и если вдруг мне отшибет память, я врядли смогу справедливо принимать решения. а все потому что я люблю свою работу)
 
Мы выполняем более ста заказов в час все эти люди не могут ошибаться!
https://www.facebook.com/nadezdatransportna
http://vk.com/taxidesyatka

Оффлайн Таксистка

  • Мастер слова
  • ***
  • Сообщений: 103
  • Пол: Женский
  • Наталья Зайченко тел: 067-325-57-32
  • Город: Боярка, Ирпень, Бровары, Борисполь, Васильков
  • Опыт: 8+
  • Отношение к такси: Официальный представитель
  • Сотрудничаю с: Такси Десятка
Re: Пассажиры и мы
« Ответ #41 : 06 Сентября 2015, 13:39:00 »

Я бы добавил вариант ответа.
Во-первых, разделил бы диспетчера и таксиста, они оказывают принципиально разные услуги пассу.
Во-вторых, не помощники, раз деньги берут. Но и не обслуживающий персонал, если имеет полное право игнорить заказ или послать на йух на метро.
С натяжкой можно назвать диспетчера обслуживающим персоналом, как сотрудника службы заказа.

признательна за замечание, но я тут как о службе в целом, потому что для пассажира диспетчер и водитель оказывают одну услугу - такси!
пассажир звонит в ИДС для того чтобы ехать с водителем  ;) так что диспетчер в любом случае задает настроение всей поездки
я говорила где-то, что у нас в  ИДС, например, девчонки говорят исключительно согласно правилам делового этикета, а где-то ж наоборот, диспы вырубают борзометр на поворотах, а водитель подавая авто получает настрой и заряд. как-то так.
 
Мы выполняем более ста заказов в час все эти люди не могут ошибаться!
https://www.facebook.com/nadezdatransportna
http://vk.com/taxidesyatka

Форум Такси

Re: Пассажиры и мы
« Ответ #41 : 06 Сентября 2015, 13:39:00 »

Оффлайн Таксистка

  • Мастер слова
  • ***
  • Сообщений: 103
  • Пол: Женский
  • Наталья Зайченко тел: 067-325-57-32
  • Город: Боярка, Ирпень, Бровары, Борисполь, Васильков
  • Опыт: 8+
  • Отношение к такси: Официальный представитель
  • Сотрудничаю с: Такси Десятка
Re: Пассажиры и мы
« Ответ #42 : 06 Сентября 2015, 13:40:25 »
В Бонде я б сказал помощники, в Реде вечно разговоры в стиле я начальник ты дурак, в Лайке....домохозяйки в полном понимании этого слова.
ой умоляю, расскажите, домохозяйки то как? :D
 
Мы выполняем более ста заказов в час все эти люди не могут ошибаться!
https://www.facebook.com/nadezdatransportna
http://vk.com/taxidesyatka

Оффлайн ВИТЯНЯ

  • V.I.P
  • *****
  • Сообщений: 4592
  • Поблагодарили: 81 раз(а)
  • Пол: Мужской
  • Город: одесса
  • Авто: крейсер
  • Опыт: разнообразный
  • Отношение к такси: Другое...
Re: Пассажиры и мы
« Ответ #43 : 06 Сентября 2015, 16:25:52 »
признательна за замечание, но я тут как о службе в целом, потому что для пассажира диспетчер и водитель оказывают одну услугу - такси!
Отписался в тема Десятки.
Это ситуация сложилась из-за дезинформации клиента-потребителя. Информационная служба (диспетчер даже не правильно, оператор!) и водитель (правильно перевозчик) это два абсолютно разных хозяйствующих субъекта, две разные услуги, два разных бизнеса, две разных зоны ответственности. И нет никакого целого, это если правильно.
А на деле полнейшее извращение.
Объясните, какую ответственность понесёт ИДС, если отправит машину на заказ к грабителю-убийце?
Какую ответственность понесёт "служба в целом" если таксист заснёт за рулём и угробит жизни?
За что вообще отвечает ИДС перед потребителем услуги такси и перед перевозчиком?
 

Форум Такси

Re: Пассажиры и мы
« Ответ #43 : 06 Сентября 2015, 16:25:52 »

Оффлайн wow

  • V.I.P
  • *****
  • Сообщений: 4159
  • Поблагодарили: 29 раз(а)
  • Пол: Мужской
  • Город: Киев
  • Авто: Great Wall H5
  • Отношение к такси: Другое...
Re: Пассажиры и мы
« Ответ #44 : 06 Сентября 2015, 16:36:43 »
какую ответственность понесёт ИДС, если
stena Витяня ну зачем спрашивать если знаете ответ
смодулируем ситуЭйшен
-Идс приняла звонок от человека который хочет такси  idea а ему вместо этого впарили  elkgrin который за рулем уже 15часов  censored stena-в итоге этот  driving попадает в дтп где гибнут или становятся калеками пасы  idea и вот тут самое интересное кто же пля виноват  stena stena
предьявы к идс-мол ваша шашка ваш водила  thinking -они сразу скажут нихрена не знаем шашку спер у нас договор не заключал и т,д  и вобще мы только колцентр censored censored
а как по мне то такие действия со стороны руководителей идс (а именно безконтрольное нахождение машины на линии)-можно смело приписать статью-доведение до самоубийства  idea
 

Оффлайн Таксистка

  • Мастер слова
  • ***
  • Сообщений: 103
  • Пол: Женский
  • Наталья Зайченко тел: 067-325-57-32
  • Город: Боярка, Ирпень, Бровары, Борисполь, Васильков
  • Опыт: 8+
  • Отношение к такси: Официальный представитель
  • Сотрудничаю с: Такси Десятка
Re: Пассажиры и мы
« Ответ #45 : 06 Сентября 2015, 16:38:49 »

Отписался в тема Десятки.
Это ситуация сложилась из-за дезинформации клиента-потребителя. Информационная служба (диспетчер даже не правильно, оператор!) и водитель (правильно перевозчик) это два абсолютно разных хозяйствующих субъекта, две разные услуги, два разных бизнеса, две разных зоны ответственности. И нет никакого целого, это если правильно.
А на деле полнейшее извращение.
Объясните, какую ответственность понесёт ИДС, если отправит машину на заказ к грабителю-убийце?
Какую ответственность понесёт "служба в целом" если таксист заснёт за рулём и угробит жизни?
За что вообще отвечает ИДС перед потребителем услуги такси и перед перевозчиком?
оператор несет ответственность принимая заказ, участвуя и наблюдая за всем циклом выполнения заказа точно также как и водитель
и на мой взгляд так должно быть во всех службах
перед потребителем так же как и перед водителем, хорошая ИДС отвечает за компетентность предоставляемой информации, за ориентирование по тарифу и местности, за скорость и качество выполнения запросов и в конце концов за настроение, желательно хорошее!

 
Мы выполняем более ста заказов в час все эти люди не могут ошибаться!
https://www.facebook.com/nadezdatransportna
http://vk.com/taxidesyatka

Оффлайн ВИТЯНЯ

  • V.I.P
  • *****
  • Сообщений: 4592
  • Поблагодарили: 81 раз(а)
  • Пол: Мужской
  • Город: одесса
  • Авто: крейсер
  • Опыт: разнообразный
  • Отношение к такси: Другое...
Re: Пассажиры и мы
« Ответ #46 : 06 Сентября 2015, 16:49:37 »
оператор несет ответственность принимая заказ, участвуя и наблюдая за всем циклом выполнения заказа точно также как и водитель
и на мой взгляд так должно быть во всех службах
перед потребителем так же как и перед водителем, хорошая ИДС отвечает за компетентность предоставляемой информации, за ориентирование по тарифу и местности, за скорость и качество выполнения запросов и в конце концов за настроение, желательно хорошее!
Вам бы в дипломаты или пресс-аташе.  applodism
Обо всём и ни о чём.
 

Оффлайн Таксистка

  • Мастер слова
  • ***
  • Сообщений: 103
  • Пол: Женский
  • Наталья Зайченко тел: 067-325-57-32
  • Город: Боярка, Ирпень, Бровары, Борисполь, Васильков
  • Опыт: 8+
  • Отношение к такси: Официальный представитель
  • Сотрудничаю с: Такси Десятка
Re: Пассажиры и мы
« Ответ #47 : 06 Сентября 2015, 16:54:15 »
оператор несет ответственность принимая заказ, участвуя и наблюдая за всем циклом выполнения заказа точно также как и водитель
и на мой взгляд так должно быть во всех службах
перед потребителем так же как и перед водителем, хорошая ИДС отвечает за компетентность предоставляемой информации, за ориентирование по тарифу и местности, за скорость и качество выполнения запросов и в конце концов за настроение, желательно хорошее!
Вам бы в дипломаты или пресс-аташе.  applodism
Обо всём и ни о чём.

мерси за комплиман, но хочу заметить, что это работа которую делаю я, например, садясь за пульт диспетчерства
 
Мы выполняем более ста заказов в час все эти люди не могут ошибаться!
https://www.facebook.com/nadezdatransportna
http://vk.com/taxidesyatka

Форум Такси

Re: Пассажиры и мы
« Ответ #47 : 06 Сентября 2015, 16:54:15 »

Оффлайн wwe

  • V.I.P
  • *****
  • Сообщений: 2936
  • Поблагодарили: 3 раз(а)
  • Пол: Мужской
  • Авто: четырехколесное
  • Опыт: читаю и мотаю
  • Отношение к такси: Другое...
  • Сотрудничаю с: делюкс
Re: Пассажиры и мы
« Ответ #48 : 06 Сентября 2015, 17:06:01 »
который за рулем уже 15часов
но на это есть железобетонный пингвиноаргумент...лень искать цитату,но "никто под дулом того  elkgrin не заставляет столько работать"...и он таки прав  ::)
 

Оффлайн wow

  • V.I.P
  • *****
  • Сообщений: 4159
  • Поблагодарили: 29 раз(а)
  • Пол: Мужской
  • Город: Киев
  • Авто: Great Wall H5
  • Отношение к такси: Другое...
Re: Пассажиры и мы
« Ответ #49 : 06 Сентября 2015, 17:13:03 »
и он таки прав 
stena stena да не прав он так как работу получает от идс а следственно -его не заставляют его принуждают непринужденно  idea и это уже не партнерство а тупое рабство  thinking
 

 


Форум Такси Сервис - все о такси в Украине. Форум таксистов и директоров такси Киева и Украины!

Место общения таксистов, директоров и пассажиров такси. В данном форуме обсуждаются все аспекты таксомоторных перевозок Украины, новости и нововведения, закон о такси, программы, оборудование и не только.

Общение, развитие партнерских отношений, информирование о новостях и нововведениях – основная цель всеукраинского форума такси. Форум построен по региональному принципу.

Для столицы создан форум таксистов Киева, где сосредоточены интересные темы и обсуждения, а также отзывы водителей о работе в такси. Форум такси Киева активно развивается. Уже сейчас водители делятся полезной информацией, новостями, обсуждают работу в такси, а также свежие новости. По принципу Киева мы создали и другие разделы, к примеру форум таксистов Украины содержит практически все крупные города нашей страны (напр. Харьков, Одесса, Днепр, Львов, Запорожье).

Директорам такси мы посвятили целый раздел с полезной и интересной информацией. В данном разделе размещены программы такси с отзывами, ценами и обсуждениями. Какая лучшая реклама такси в Украине, обсуждение законов и бизнеса такси в Киеве и Украине.

Администрация ресурса Такси Сервис активно развивает и прислушивается к мнению посетителей форума. Мы стараемся сделать это пространство для общения максимально простым и удобным. Для водителей создан Авто форум, в котором можно найти полезную информацию и обсудить особенности своего автомобиля, а также технический форум, где активно обсуждаются вопросы содержания автомобилей.



Такси

Последние сообщения               на форуме такситов Украины. О работе в службах такси Киева и Украины. Свежие новости и обсуждения водителя такси

Уклон (Uklon) Киев - отзывы водителей такси от Ant
[Вчера в 19:10:46]


Политика. от Ant
[Вчера в 19:08:22]


Проблемы и ошибки форума от smilodon
[Вчера в 11:50:27]


Кто что заметил. от Yura1975
[26 Марта 2024, 13:16:55]


Чисто поржать от Никола Питерский
[25 Марта 2024, 15:46:23]

* Полезные решения                для ИДС и таксиста. Мобильные приложения такси, онлайн заказ, реклама службы. Разработка решений - Такси Сервис

Аренда авто

Работа в такси

Последние новости такси             в Украине. Свежая и актуальная информация таксомоторного рынка. Обсуждение таксистов и информация из СМИ

Invalid feed.
SimplePortal 2.3.7 © 2008-2024, SimplePortal