collapse

Автор Тема: Колл центр для служб такси на базе продукта Oktell. IP-телефония  (Прочитано 12218 раз)

0 Пользователей и 1 Гость просматривают эту тему.

Оффлайн Call_Center_Oktell

  • Заглянувший
  • *
  • Сообщений: 4
  • Пол: Мужской
  • Город: Киев
Ребята! Даже не думайте связываться!!! Наобещали "золотые горы", в итоге:

- постоянные сбои.
- часто зависает
- техподдержка работает как хочет и, к тому же, исправляет ошибки методом "давайте попробуем". Не дают никаких гарантий, что после исправления, переустановки ВСЕЙ системы, включая винду и смену оборудования всё заработает бесперебойно!!!
- чтобы дождаться глобальных исправлений, приходится ждать месяцами
- при звонке в ТП ( я так подозреваю, что у них тоже Октелл) слышу те же симптомы, что и у нас.

Мы проработали на Октелле больше трёх месяцев - посоветую только врагу! Огромные потери среди клиентов и водителей. Администратору приходилось по 4-5 раз в сутки перезагружать компьютер.

В итоге, когда зашёл разговор об аннулировании лицензии и возврате денег -сказали, что сроки прошли ( это при том, что в течении полугода не было и недели, чтобы мы не просили наладить нормальную работу) и, я так подозреваю, что заодно и срок годности прошёл.



1. Позвольте поинтересоваться: кто Вам внедрял/настраивал Oktell ? Если объективно - нужно винить того, кто обещал, а не сам продукт.
2. Oktell - мощная и гибкая платформа, только нужно же уметь её ПРАВИЛЬНО настроить. 
3. Хотелось также знать: поддержкой какого партнера Oktell Вы воспользовались ?
4. В структуре нашей компании есть технический отдел, специализирующийся на внедрении и сопровождении Oktell. У специалистов Oktell есть сертификаты, подтверждающие их квалификацию.
5. Мы гарантируем свою работу. Наши клиенты - наше лицо.
 

 


Форум Такси Сервис - все о такси в Украине. Форум таксистов и директоров такси Киева и Украины!

Место общения таксистов, директоров и пассажиров такси. В данном форуме обсуждаются все аспекты таксомоторных перевозок Украины, новости и нововведения, закон о такси, программы, оборудование и не только.

Общение, развитие партнерских отношений, информирование о новостях и нововведениях – основная цель всеукраинского форума такси. Форум построен по региональному принципу.

Для столицы создан форум таксистов Киева, где сосредоточены интересные темы и обсуждения, а также отзывы водителей о работе в такси. Форум такси Киева активно развивается. Уже сейчас водители делятся полезной информацией, новостями, обсуждают работу в такси, а также свежие новости. По принципу Киева мы создали и другие разделы, к примеру форум таксистов Украины содержит практически все крупные города нашей страны (напр. Харьков, Одесса, Днепр, Львов, Запорожье).

Директорам такси мы посвятили целый раздел с полезной и интересной информацией. В данном разделе размещены программы такси с отзывами, ценами и обсуждениями. Какая лучшая реклама такси в Украине, обсуждение законов и бизнеса такси в Киеве и Украине.

Администрация ресурса Такси Сервис активно развивает и прислушивается к мнению посетителей форума. Мы стараемся сделать это пространство для общения максимально простым и удобным. Для водителей создан Авто форум, в котором можно найти полезную информацию и обсудить особенности своего автомобиля, а также технический форум, где активно обсуждаются вопросы содержания автомобилей.



Такси

Последние сообщения               на форуме такситов Украины. О работе в службах такси Киева и Украины. Свежие новости и обсуждения водителя такси

* Полезные решения                для ИДС и таксиста. Мобильные приложения такси, онлайн заказ, реклама службы. Разработка решений - Такси Сервис

Аренда авто

Работа в такси

Последние новости такси             в Украине. Свежая и актуальная информация таксомоторного рынка. Обсуждение таксистов и информация из СМИ

Invalid feed.
SimplePortal 2.3.7 © 2008-2024, SimplePortal